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重庆会计人员为网络继续教育点赞

   为摸清重庆市会计人员对继续教育的真实需求、解决会计人员网上培训面临的问题,重庆市财政局会计处于近期开展了一次问卷调查。调查显示,学员对2014年度重庆网络继续教育整体满意度点赞。
   
由不理解到欢迎
    重庆市财政局会计处处长左良伦告诉记者,重庆设有重庆会计之家网站供会计人员接受继续教育,引入中华会计网校等三家培训机构开展培训,开设有培训课程100多门,会计人员可根据自己需求在网上“随意点餐”。本次调查问卷共收集2495份,其中无职称会计人员占调查人数的31.52%,初级职称占39.44%,中级职称占29.03%。被调查人员研究生及以上占调查人数的15.7%,本科33.11%;大专30.2%,中专及以下占20.97%。
    这表明随着社会经济的发展,会计人员对职称的重视程度比以前有所提高,同时也说明受教育程度越高的会计人员越重视专业知识的再学习,并积极参与会计管理部门调查活动,主动填写问卷,反映出他们专业受训的愿望较以前年度的反馈更加热切。
    从整体满意度达到74%以上    可以看出,重庆会计人员对网络继续教育经历了由开始的不理解到逐步接受,再到现在欢迎的过程,网络课程越来越彰显多元化的优势。
   
分级分类科学地设置课程
    按照重庆市财政局总会计师吴辉提出的“在以前年度分类培训的基础上还要进一步细化,给会计人员提供更好更精课程服务”的指导精神,经过一年的努力,现在,会计人员总体对必修课、选修课程及教师的水平、考题难度显现出较高的满意度,对课程的内容与考试内容相关性满意度达到97%。
    学员们对重庆会计之家现行设置的行政类、企业类课程方向的类别评价比较均衡,体现了课程设置对相关行业领域都有涉足,满足了不同行业会计人员的需求,同时要求会计主管部门,随    着社会经济的发展,市场化程度的深入,对企业类课程的权重应有所增加。
    从此次调查结果来看,学员对课程内容的认同度有所提高,初级会计人员更偏向于实务与工作的紧密结合;中级会计人员一般已做到会计主管以上,要求课件内容理论与实操对接,需理论对实务工作进行指导;高级会计人员更有提升个人综合素质的愿望。重庆分级分类设制课程得到大多数学员认同。为了使会计人员学习更有针对性和适用性,重庆财政拟定2015年由财政部门制定必选课程,由主管部门细化具体本行业的学习规划方案。
   
精细化服务使学习更加便捷
    重庆建立了网络信息平台,在学员端实现了网上报名、登录、听课、考试、审核等功能,在管理端实现了学习监督、学员管理、考试管理、数据统计等功能,实现网校与人员管理网“无缝对接”使继教平台用户体验逐步完善,视频播放流畅、操作步骤科学、数据传输安全、稳定、及时。
    为了纯洁继续教育环境,给学员营造一个良好的学习氛围,重庆打击机构代学,使用手机不定时验证,并欢迎公众举报,争取得到社会的监督。同时加大宣传希望得到学员的理解和支持。为    了提高服务水平,重庆利用先进的通讯设备和专业服务人员提供答疑服务、QQ群服务、微博互动权威论坛等在线服务,解答学员问题,使学员与老师之间沟通更便捷。配备客户回访及跟踪服务机制保证反馈及时,无论学员在何时何地均可通过电子邮件等得到咨询解答和技术支持等个性化服务。搭建财政、网校、软件公司沟通平台,全方位解决学员在学习中遇到的问题。
   
意见收集进一步提升继教品质
    “每年定期收集学员反馈意见,不断改进完善网站是我们服务的一贯宗旨。”重庆市财政局会计处副处调贺毅介绍,每年年初,会计处根据意见对上年度课件进行梳理,将国家新的法规会计制度上线,充实各种课程内容。学员考试完毕后,仍能线上学习并下载相关学习资料,增加冷僻专业及财务管理落后的行业的财务知识,使课程设制无死角,以市场经济为主体,增加企业类课程的权重,并逐年降低学习费用,减轻学员负担。这些都是重庆市财政局近年来不断完善的成果。
    通过课程管理、学员管理、平台建设、自我完善,使得重庆网上继续教育越来越受到学员欢迎,学员们纷纷为重庆市财政局会计处的努力大大点赞。
   

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