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构建管理会计应用体系推进银行精细化管理

十几年来,我国商业银行在管理会计的理念、方法研究和业务推广方面做了大量工作,取得了一定的成效。但由于管理会计这一西方管理方法与我国商业银行经营环境、组织架构、经营理念等有很多不完全契合的地方,造成移植应用的困难。目前业内讨论的焦点多集中于如何尽可能准确地进行成本分摊、如何构建内部资金转移定价(FTP)利率曲线等,而不是从管理会计核心—— —落实责任制、强化预算管控、实现绩效管理等方面入手进行系统性规划。本文通过构建商业银行管理会计应用体系,为其最终落地、落实探究出路。
    
构建以“责任制”为基础的责任体系
    对于银行而言,上至一家分行、支行、部门,下至一个网点、一位客户经理,凡是管理上可以区分、责任上可以辨认、业绩可以考核的独立个体,都可以划分为责任中心。同时,为进一步明确业务线责任定位,可将不同业务线与相应部门进行组合,形成以业务部门为主体的利润中心。随着管理技术的提升和精细化管理程度的需求,在采用内部服务计价的模式下,可实现成本中心向利润中心的转换,从而实现多角度的管理评价。
    为了进一步明确责任中心的经营责任情况,需要对其经济活动进行业务、收入、支出划分,并对他们分工负责的业务进行规划、核算、控制和考核,从而贯彻银行经营目标责任制。落实责任制的过程,便形成了以责任预算、责任成本控制和责任考核为一体的管理机制,以责任中心为基础的管理会计循环得以有效运转。
        贯穿以“多维度”为中心的核算分析体系
    作为经营货币、经营风险的特殊企业,商业银行特殊的组织架构和经营模式、独特的产品形态和销售模式、特有的收入和成本项目,决定了商业银行责任制管理中更具特色的分析维度—— —机构、业务线、渠道、产品、币种、行业等多维度分析模式。多维度分析需要对银行各个维度的盈利单元进行涵盖全收入、全成本的核算、分析和评估,贯穿于银行整个经营过程,促进精细化管理的提升。例如,对单一客户的分析评价可促进银行实施客户分层管理和精准营销,对各个产品的盈利评价可帮助银行实施科学定价,同时从效益角度准确评价客户经理业绩等。
    
形成“前、中、后”为一体的管理循环
    从预算管理运行机制看,健全的预算组织架构解决“谁管理”预算的问题,完善的预算管理制度解决“怎么管理”预算的问题,    科学的责任中心体系则解决预算“管理谁”的问题,而责任制下的多维度盈利分析又为全面预算管理提供了更为广阔的空间。
    预算管理对象以多维度方向扩展,与业务发展联系更加紧密,形成机构预算、业务线预算、产品预算、客户预算等更为全面和精细化的预算管理体系。传统以银行整体预算为主、按业务规模分解下达分支机构经营目标的预算模式将逐步向多维度预算、多维指标下达的方式转变。
    以事中控制为重点,提升全面成本管理的有效性。全面成本管理是对成本进行全员、全过程、全方位的管理和控制。在管理会计责任中心体系下,明确责任中心成本的关键是进行准确成本计量和合理成本分摊,而多维度盈利分析则是对成本分摊提出了更高的要求。商业银行作为资金融通的媒介、经营风险的特殊组织,其成本构成具有一定特殊性。除了具有与工商企业相似的运营成本、税务成本外,还包括内部资金成本、风险成本、资本成本等。
    商业银行运营成本具有一定复杂性,导致其需要按合理规则进行分摊确认,这也是全面成本管理最为复杂和困难的环节,分摊规则稍有不慎,决策依据则可能“南辕北辙”。所以,我们对待运营成本的分摊,应持谨慎态度。第一,合理的成本属性划分是科学成本分摊的前提。第二,坚持重要性、循序渐进的原则是有效成本分摊的基本保障;第三,采取差异化分摊策略是提高成本分摊结果应用针对性的重要方法。
    以事后评价为落脚点,凸显绩效管理引领性。绩效管理作为管理会计执行事后评价的环节,是激发商业银行发展动力的重要源泉。从目前商业银行实践看,经济增加值(EVA)、关键绩效指标体系    (KPI)和平衡计分卡(BSC)在绩效管理中得到广泛、普遍的应用。
    目前,大多商业银行已建立起以EVA为核心的机构KPI指标考核体系,但对于部门、业务条线、业务人员的考核方式则千差万别,而管理会计多维度盈利评价体系的实现使得考核具体至各责任中心成为可能。此时,绩效管理对业务发展的引领作用才得以全面发挥。
    
实施以“信息技术”为支撑的系统平台
    与一般工商企业相比,商业银行具有更加庞大的客户群和交易数据,这些海量数据只有借助现代信息处理技术,才能精准、高效地转变为多维度分析信息。而管理层要在瞬息万变的市场经济环境中迅速作出反应,对信息的有效性、及时性具有更高要求,信息技术支撑显得尤为重要。
    从目前商业银行实践情况看,大型商业银行多已借助管理会计系统进行经营决策。当然,管理会计系统再先进、方案再完善、系统配置再高级,都无法回避困扰管理会计系统运行的难题—— —数据质量。多维度核算分析对数据颗粒度提出更高要求,管理会计的运用需以数据准确性、一致性、完整性和时效性为前提,才能真正指导业务发展。
    作为管理会计实施过程中的信息载体和结果呈现的重要工具—— —管理会计报告,能为管理层提供直观、全面的经营信息。
    借助报表展示平台和财务分析结果,管理会计信息将有效应用于产品定价、客户细分、精准营销、绩效评价等领域,管理会计决策支持功能才得以直观展现出来。

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